นำโดยผู้หญิงและตรวจสอบโดยแฟน ๆ ของ K-pop Hive Social เป็นโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดในแอพเดียว
ในช่วงสี่วันที่ผ่านมา แอปโซเชียล Hive Social นั้นค่อนข้างจะอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการแอปฟรีที่ได้รับความนิยมสูงสุดใน App Store ทั้งหมด เหนือ TikTok, YouTube, Instagram และใช่ Twitter การเทคโอเวอร์ Twitter อันอลหม่านของ Elon Musk ทำให้ผู้ใช้หลายแสนคนหนีจากแอปไปอยู่ในอ้อมแขนของทางเลือกอื่นอย่าง Hive Social ซึ่งมีผู้ใช้เพิ่มขึ้นมากกว่า 750,000 คนตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 17 พฤศจิกายน
Hive อยู่ภายใต้การดูแลของ Raluca Pop ซีอีโอวัย 24 ปี ซึ่งเดินทางโดย Kassandra เช่นกันเมื่อผู้คนมีปัญหาในการออกเสียงชื่อภาษาโรมาเนียของเธอ เธอและเพื่อนร่วมทีมสองคน — Pablo นักการตลาดและนักพัฒนา Josh (นามสกุลของพวกเขาถูกปิดบันทึกความเป็นส่วนตัว) — ทำงานอย่างดุเดือดในช่วงสี่วันที่ผ่านมาเพื่อให้ทันกับความต้องการ
แต่เมื่อ Mashable ไปถึง Pop ในช่วงค่ำของวันที่ 21 พฤศจิกายน เธอดูเหมือนเป็นคนมองโลกในแง่ดีในช่วงวันหยุดพักผ่อน สงบ ร่าเริง และรู้สึกขอบคุณ หากเธอเครียดหรือประหม่าเกี่ยวกับการเติบโตของแอป แอปจะไม่แสดง มีความกระตือรือร้นในการที่เธอปิดรับสายของเราโดยพูดว่า “ฉันน่าจะตื่นอีกทั้งคืน”
เราได้พูดคุยกับ Pop เกี่ยวกับจุดเริ่มต้นเล็กๆ น้อยๆ ของ Hive การเติบโตอย่างรวดเร็ว และความรู้สึกที่ Musk จับตามอง
ทุนสร้างเอง สร้างเอง และมีผู้ใช้ถึง 1 ล้านคน
ในเดือนมิถุนายน 2019 Pop เริ่มสร้างแอปโดยใช้ทักษะการเขียนโค้ดที่เธอสอนด้วยตัวเอง แม้ว่าเธอไม่มีพื้นฐานทางเทคนิค (เธอจบการศึกษาด้านจิตวิทยา) แต่ Pop ก็เปิดตัว Hive เวอร์ชันแรกในเดือนตุลาคม 2019 เธอเชื่อในสิ่งนี้มากจนในไม่ช้าเธอก็กู้เงินส่วนตัว 2 ก้อนเพื่อจ้างนักพัฒนาอิสระและจ่ายค่าพื้นที่เซิร์ฟเวอร์ . มีอีกคนหนึ่งซึ่งเป็นนักลงทุนเทวดาที่ชื่นชอบแอปเป็นการส่วนตัว โดยทุ่มเงินลงทุน 25,000 ดอลลาร์สหรัฐเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่าย
ตามที่รายงานโดยTeen Vogueการไหลเข้าครั้งแรกของแอปของผู้ใช้ Gen Z ส่วนใหญ่มาในต้นเดือนกุมภาพันธ์ 2021 Pop จำได้ว่า One Direction stan บัญชี1DPsychic (ซึ่งดูเหมือนจะไม่มีการใช้งานมากนัก) แชร์ภาพหน้าจอของ Hive Social บน Twitter แฟนๆหลั่งไหลเข้ามาโดยเฉพาะแฟนเพลงเคป๊อป “จู่ๆ เราก็มีกระแสที่ไหลเข้ามามากมาย… มันเลยขอบเขตของเซิร์ฟเวอร์ไปมาก” เธอกล่าว “มันเป็นแค่การขี่ที่ดุเดือดเหมือนตอนนี้ แม้ว่าตอนนี้เราจะเตรียมตัวมาดีกว่ามากก็ตาม”
วันพฤหัสบดีที่ 17 พ.ย. ที่ผ่านมา เป็น “วันธรรมดา” ป๊อปกล่าว นั่นคือจนกระทั่ง Hive เริ่มมีแนวโน้มบน Twitter “ฉันนั่งอยู่ที่เดิมบนเตียงพร้อมกับโทรศัพท์ ดูความคิดเห็นทั้งหมดและตอบกลับทุกคน” เธอประหลาดใจ “และเพียงแค่เห็นจำนวนของเราขึ้นเทรนด์ในวันนั้น ในฟิลิปปินส์และไทยด้วย แฟนๆ K-pop ก็มา นั่นเป็นคลื่นลูกแรก”
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เช่นเดียวกับในปี 2021 แฟนๆ เคป๊อปยอมรับ Hive Social เป็นช่องทางใหม่ในการแสดงออก คนแรกที่มาถึงคือ Carats แฟนของวง K-pop Seventeen ซึ่งทวีตของแฟนเพื่อน คนหนึ่งนำทางไปที่แอป ซึ่งตอนนี้มียอดไลค์มากกว่า 129,000 ครั้ง ข่าวแพร่กระจายจากที่นั่น: โพสต์เกี่ยวกับ Hiveจากแฟน ๆ ของกลุ่ม Treasure ได้รับ 11,000 ไลค์ ถัดมาคือแฟนด้อม ของ สตาร์วอร์ ส จากนั้นเกมเมอร์ก็มาถึง
Pop ประมาณการว่ามีผู้คนมากกว่า 80,000 บัญชีที่สร้างบัญชีบนแอพระหว่างเย็นวันพฤหัสบดีถึงบ่ายวันศุกร์ “เซิร์ฟเวอร์ของเราล่ม เราทำงานกันอย่างเมามันในวันศุกร์เพื่อให้กลับมาใช้งานได้”
สามวันต่อมาในวันจันทร์ที่ 21 พ.ย. แอพทวีตว่ามีผู้ใช้ถึง 1 ล้านคน จังหวะเหมาะเจาะ: ทีมของ Pop เปิดตัวแอป Android เวอร์ชันแรกไม่ถึงหนึ่งสัปดาห์ก่อนหน้านี้ และตัวเลขก็เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อวันอังคารบัญชี Hive Twitter ระบุว่ามีผู้ใช้ 250,000 คนเข้าร่วมในชั่วข้ามคืน
ระดมทุนได้ 250,000 เหรียญสหรัฐใน 72 ชั่วโมง
ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ Hive Social ไม่เพียงแค่ทำให้ฐานผู้ใช้เพิ่มขึ้น แต่ยังรวมถึงเงินทุนอีกด้วย ผู้คนมากกว่า 800 คนได้ลงทุนมากกว่า 300,000 เหรียญสหรัฐในแอปตั้งแต่วันพฤหัสบดีผ่านเว็บไซต์ระดมทุนWeFunder
ป๊อปอึ้งไปเลย เธอบอกว่าเธอได้รับการทาบทามจากผู้ร่วมทุนให้เสนอขาย Hive ให้กับนักลงทุนหลายครั้ง แต่ไม่เคยมีใครก้าวกระโดดเลย ในปี 2021 เงินทุน VCที่น่าเหลือเชื่อ 2% มอบให้แก่ธุรกิจที่นำโดยผู้หญิง และอีกส่วนหนึ่งมอบให้กับผู้ก่อตั้งหญิงผิวดำและสเปน “เราต้องทำงานให้หนักขึ้นเป็นล้านเท่าเพื่อที่จะได้รับความจริงจัง” ป๊อปกล่าว “คุณกับฉันสามารถไปเสนอขาย Hive ในวันพรุ่งนี้ได้ และฉันค่อนข้างแน่ใจว่าเราจะไม่เพิ่มจำนวนเงินของเงินทุน VC ที่คนๆ หนึ่งสามารถ [โดย] เดินเข้าไป [ing] ในผลิตภัณฑ์ก่อนทำรายได้ ฉัน ‘ได้เห็นความแตกต่างในการปฏิบัติต่อเรา ฉันเรียกมันว่าสิ่งที่ฉันเห็น”
นักเขียนป๊อปให้เครดิตClarkisha Kent ที่เห็นคุณค่าของ Hive Social ก่อนและสนับสนุนผู้อื่น “เธอเป็นผู้สนับสนุนรายใหญ่ของ Hive แชร์โพสต์ของเรา แสดงความคิดเห็นและกดถูกใจ และพยายามบอกผู้คนเกี่ยวกับเรื่องนี้” Pop กล่าว เมื่อ Kent ถาม Pop ว่ามีวิธีอื่นในการสนับสนุนแอพนี้หรือไม่ Pop จำได้ว่าหน้า WeFunder ที่เธอตั้งขึ้นเมื่อปีที่แล้วยังคงออนไลน์อยู่
“เราไม่มีอะไรในบัญชีเช้าวันพฤหัสบดี” Pop กล่าว “ฉันส่ง [ลิงก์] ไปให้ [Kent] และฉันไม่ได้คิดอะไรเลย” หลังจากหลายปีของการปฏิเสธ VC Pop ก็ไม่เชื่อว่าสิ่งนี้จะสร้างความแตกต่างได้ “ใครจะรู้ล่ะว่าผู้คนต้องการฉวยโอกาสใส่เงินของตัวเองจริง ๆ หรือไม่ และพวกเขาก็ทำจริง ๆ และมันก็เป็นเรื่องไร้สาระ เราเปลี่ยนจาก 0 ดอลลาร์สหรัฐเป็น 245,000 ดอลลาร์สหรัฐ”
“เรารู้สึกขอบคุณทุกคนที่มีส่วนร่วมจริงๆ… มันยอดเยี่ยมมาก” ป๊อปกล่าว “คุณสามารถอ่านความคิดเห็นของผู้คนได้อย่างแท้จริงพร้อมกับการลงทุนของพวกเขา” และทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณความเชื่อเริ่มต้นของ Kent ในแอป “เธออยากเห็นแอปเติบโต เพราะ… สำหรับผู้หญิงในแวดวงเทคโนโลยี มันเป็นเรื่องยากมากที่จะจริงจัง” Pop กล่าว “ฉันซาบซึ้งในความช่วยเหลือของเธอ เธอทำเพื่อพวกเรามากมาย”
ทำไมผู้คนถึงรักไฮฟ์
Pop กล่าวว่าผู้ใช้บอกเธอว่า Hive Social นั้น “ใช้งานง่ายกว่ามาก” มากกว่าทางเลือกอื่น แต่ Pop คิดว่าความได้เปรียบในการแข่งขันของแอปคือ “ความเอาใจใส่ที่ [ทีมของเรามี] มอบให้กับชุมชน… ฉันคิดว่าเราสร้างวัฒนธรรมที่แตกต่าง รอบแอพ”
ในการเริ่มต้น “เราได้ออกแถลงการณ์ด้วยเสียงที่ไพเราะว่า [อดีตประธานาธิบดีโดนัลด์] ทรัมป์และ [แอนดรูว์] เทตถูกแบนจากแพลตฟอร์มไม่มีที่สำหรับพวกที่มีอำนาจเหนือกว่าคนผิวขาวในแอปนี้” และทีมให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมกับชุมชนโดยตรงและมีความโปร่งใสว่าพวกเขามีขนาดเล็กแต่ทรงพลังเพียงใด
Pop มีการใช้งานค่อนข้างมากในบัญชี Twitter ของบริษัท อัปเดตผู้ติดตามเกี่ยวกับสถานะของแอพและการหยุดทำงาน ตอบคำถาม และรีทวีตความคิดเห็นและเนื้อหาของผู้ใช้ Pablo ดำเนินการบัญชี Twitter ของ Hive Brazil เพื่อเข้าถึงผู้ใช้ชาวละตินอเมริกาที่มักถูกลืมในการแข่งขันเพื่อความเกี่ยวข้องในอเมริกาเหนือ สำหรับ Pop การเข้าถึงบน Twitter เป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าได้รับการรับฟัง เพื่อให้ทีมสามารถปรับปรุงแอปให้ดีขึ้นได้ เคล็ดลับคือ “เป็นส่วนตัว… ดังนั้นคุณจะไม่ดูเหมือนหุ่นยนต์ เราพยายามสนุกกับมัน และพูดตามตรง เราทำเพราะมันเป็นความหลงใหลของเรา”
ผู้ที่ออกจาก Twitter เพื่อแห่กันไปที่ Hive Social ดูเหมือนจะมีความสุขที่ได้กลับมาใช้แพลตฟอร์มที่มีรากฐานมาจากสุนทรียศาสตร์ ทวีตแสดงให้เห็นว่าผู้คนชื่นชอบการปรับแต่งองค์ประกอบภาพ เช่น การเปลี่ยนสีโปรไฟล์ของคุณ รวมถึงความสามารถในการเพิ่มเพลง และคุณสมบัติเหล่านี้ช่วยเตือนผู้ใช้รุ่นมิลเลนเนียลให้นึกถึงความสุขของ MySpace หรือความตื่นเต้นของ Tumblr ในปี 2010 แอพนี้ยังรวมเอาฟังก์ชั่นถามตอบส่วนตัวซึ่งเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมบนแพลตฟอร์มเช่น Tumblr และ CuriousCat
